挚文集团五年连跌，困局何解？

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作者/质子

编辑/嘉嘉

日前，陌陌APP、探探APP母公司挚文集团发布2024年财报：2024年，挚文集团总营收为105.63亿，同比下滑11.99%，而其归母净利润更是惨遭腰斩，下滑幅度高达46.89%，只有10.40亿。

更为重要的是，2024年业绩欠佳并非个例，从2020年起，挚文集团在营收上已经连续五年下滑，较高峰时期，其营收利润下降幅度分别高达38.2%、65%，下滑已经成为一种趋势。

曾经陌陌、探探是准国民级的社交APP，但如今它究竟怎么了？挚文集团的窘境反映出国内部分AP存在的问题——“核心业务护城河崩塌”与“第二曲线探索失败”，在逐渐被边缘化的大潮下，挚文集团正在陷入进退两难的困局中。

【1】核心业务护城河边缘化

谈到挚文集团不佳的业绩表现，首先要问一句：你有多久没有用过陌陌跟探探了？

陌陌APP、探探APP所代表的陌生人社交业务是挚文集团最为核心的产品，也是其营收支柱，但如今随着00后成长、消费认知改变，曾经主打“快速匹配”的陌陌、探探正在被用户抛弃。

据挚文集团财报数据显示：2024年12月，探探APP的月活跃用户为1080万，陌陌APP月活数据没有公布。但是在2018年，探探APP月活数量在3000万左右，陌陌APP则突破1亿大关，达到1.133亿。

从月活数据上来说，挚文集团陌生人社交APP被砍到了膝盖位置，大量的陌陌用户转移到了小红书、抖音、soul等平台。

在司库财经看来，用户问题在于挚文集团管理层，未发掘社交需求已经从浅层的快餐社交转向到以兴趣、价值观、知识为主的深度交流。

其实移动互联网早期是颜值经济时代，通过地点快速匹配“白富美”、“高富帅”就成为陌陌、探探的核心卖点，因此陌陌也一度被称为“约X”神器。

但因为结婚、年龄等原因，85后90后在社交APP上逐渐隐退，Z世代成为社交APP最活跃的用户。

新闻晨报数据显示：超六成的“95后”年轻人更偏好与兴趣同好进行深度交流，趣缘交友已成为他们的社交“兴奋剂”，他们更注重社交中的情感共鸣与深度交流。

显然Z世代用户更倾向“兴趣认同”和“自我提升”，主流用户人群在变，但挚文集团显然没有意识到，在应用商家介绍中，可以看到：陌陌APP还是主打地理位置，也就是附近的人，相反soul、积目等陌生人社交APP则是以兴趣为主，先看有没有相同的兴趣，再决定聊不聊天。

（来源：华为应用商店）

可以说，正是因为基于地理位置，让陌陌在互联网早期吃到了一波红利，甚至成为一个现象级APP，但也正是挚文集团的故步自封，导致旗下的陌陌、探探丧失了社交APP下半场的主动权。

【2】探索第二曲线接连失败

挚文集团在社交APP错过了“兴趣社交”转型，陌陌、探探开始成为一款边缘化APP，导致集团营收核心支柱不断萎缩，同时在新兴领域，挚文集团可以说是四处出击，为集团发展寻找新的增长曲线。

2022年，挚文集团提出包括新App开发、出海、优化现有产品三大战略方向，并希望通过新产品和海外淘金打造自身增长的第二增长曲线。

据不完全统计，挚文集团的新APP产品包括并不限于哇偶、芒西、是他、ZAO、咔咔、陌多多、瞧瞧、对眼、MEET、Doki相机、哈你等多款APP，挚文集团新App的上线速度约为每年2-3款，上线速度不可不高。

这些新APP主要集中在社交、短视频领域，以此来实现场景化社交，形成一个庞大的APP矩阵。

在出海方面，挚文集团在印尼推出采用滑动匹配机制+音视频的探探，在中东和北非等市场的语音社交app SoulChill，在欧美推出一款针对女性用户的迪士尼风格模拟经营类游戏……

除此之外，挚文集团还投资剧本杀、社交酒吧和提供AI客服、直播工具等在内的企业服务。

但从最终效果来看，这些纷杂的新产品无一例外都失败了，2020年推出的社交电商平台，以低价日用品为主，苦于没有产业链优势，两年后关停；对标抖音、快手的对眼APP，生态内容薄弱，目前已经停止更新；而被寄予厚望的语音社交APP赫兹，用户始终没有起来；线下投资的酒吧、剧本杀也出现经营亏损……

（来源：苹果应用商店）

从线下实体门店到各种类型社交新APP，再到海外淘金，可以说为了转型实现多元化，挚文集团可谓四处出击，其“第二增长曲线”始终处于“失败之后再尝试，然后再失败”的螺旋中。

其实在挚文集团的多元化业务、新APP矩阵中，我们也能一窥其失败的原因，挚文集团似乎是为了转型而转型，新业务、新产品一旦受挫无法起量，挚文集团就会停止跟新，甚至是放弃项目。

这种跟风式拓展+缺少耐心的方式，导致挚文集团子啊营收、用户等业绩上一溃千里。

【3】进退两难何以破局

2019年，美国《财富》杂志还将挚文集团选入当年100家增长最快的公司排行榜中，其排名位居第一，但五年过去，挚文集团正陷入进退两难的困境，进-新兴业务屡屡失败，退-社交的大本营正在逐步丢失。

更为严重的是，在如今的互联网体系中，陌陌已经边缘化，它不再是年轻人专属的社交APP，而被划为中老年人专区。

这意味着，陌陌、探探失去的不只是营收利润，更是未来的成长空间。

这点从其市值就能看出，目前挚文集团的市值只有10.45亿美元，要知道在高峰时期，其市值达到107亿美元，同京东、网易、微博等企业并列互联网上市公司TOP20。

（来源：百度股市通）

五年时间市值缩水幅度超过90%，这种跌幅是脚脖子骨折，更代表着资本已经不再看好挚文集团的未来成长。

挚文集团未来应该如何发展，重新站在互联网的主航道上，打破企业的中年危机？关键在于认识到用户需求的变化，增强内力。

首先要稳固基本盘，在盘活现有用户的同时，面向Z时代年轻人的喜好，转向以音乐、游戏等为主的兴趣社群类APP；其次在多元化道路上，不要为了转型而转型，需要集中资源砍掉非战略性业务，死磕一两款具有市场潜力的产业和业务，增强造血能力。

只有这样，挚文集团才能在发展中寻找机会，才能够不被年轻人所抛弃。

其实像挚文集团这类企业并不少见，以下载工具起家的迅雷、曾经国内最大论坛天涯社区……过去互联网宏大的发展史中，它们都在某一时刻站在了行业顶点，但它们又是在最辉煌时刻忽视了用户迭代后用户需求的改变，最终在“中年危机”的压力下盲目转型，陷入增长泥潭。

挚文集团的困境也为中国互联网企业敲响了警钟，在“快迭代、强竞争”的环境下，不同代际的用户在涌现，因此没有永远站在顶点上的赢家，只要错过一个风口、忽视一次用户需求变迁，那么它错过的将是一个时代。