在2025年6月5日，格力电器董事长董明珠在河南郑州健康家中原店开业仪式上，对员工的销售话术提出了直接的批评。当时，一名员工在介绍一款煲汤锅时提到大厨做的这个汤一定会喝完，董明珠随即打断了对方的发言，要求其解释为什么叶大厨会喜欢用这款锅来煲汤，而不是简单地说喝汤。这一举动迅速引发了现场观众的共鸣，也再次将董明珠的管理风格推向舆论焦点。
董明珠在直播中强调，细节是决定成败的关键。她指出，每个人在做事时都应关注细节，否则可能会导致问题的发生。她认为，员工的表达方式不仅影响了产品的推广效果，更关系到整个企业的形象和信誉。因此，她对员工的直接纠正并非出于严厉，而是为了确保信息传递的准确性和专业性。现场的工作人员和嘉宾纷纷表示支持董明珠的做法，认为她对细节的关注体现了企业对产品质量的高度重视。
此次事件并非董明珠首次在公开场合对员工提出批评。早在2024年11月，她在与俞敏洪的直播中，因商品链接出现小问题，当场催促下属迅速解决，甚至在饭桌上直接训斥员工。对此，董明珠回应称：一个企业的管理者，语言声音大一点，还没有这个话语权了。她强调，作为管理者，必须对员工的行为负责，而员工也应对自己的工作负责。这种说一不二的管理风格，虽然在一些人看来显得严厉，但董明珠认为这是企业高效运作的必要条件。
董明珠的管理风格也引发了外界的广泛讨论。一些人认为，她的直接和果断有助于提升团队的执行力和效率，尤其是在面对突发问题时，能够迅速做出决策。然而，也有观点认为，过于强硬的管理方式可能会对员工的心理造成压力，甚至影响团队的凝聚力。对此，董明珠表示，她并不在意外界的评价，只要企业能够按照她的要求运作，她就无怨无悔。她强调，企业管理的核心在于规则和责任，只有在规则之下，团队才能真正发挥出应有的作用。
此次事件也反映出格力电器在企业文化建设方面的独特性。董明珠一直以铁腕著称，她要求员工在工作中做到说到做到，并强调执行力的重要性。在一次纪录片中，导演竹内亮记录了董明珠在会议中频繁打断员工发言的场景，她直言：行了，少废话，别说那么多，直接入题。这种管理方式虽然在一些人看来显得霸道，但董明珠认为，只有在没有责任感的情况下，才需要少废话，而一旦承担责任，就必须负责到底。这种风格虽然在一些人看来过于严厉，但董明珠认为，这是为了确保企业高效运作所必须的。
董明珠的管理风格也并非没有争议。在一些直播中，她曾因对员工的批评而被网友指责霸道。对此，董明珠回应称：真是好笑得很，我的员工都没感到霸道，他能感觉到很霸道，这是很可笑的事情。她认为，企业管理者的声音大一点，是理所当然的，因为只有在规则之下，企业才能正常运转。她强调，企业管理的核心在于规则和责任，而不是情绪和态度。
此次事件也引发了关于职场沟通方式的广泛讨论。一些人认为，董明珠的直接和果断有助于提升团队的执行力和效率，尤其是在面对突发问题时，能够迅速做出决策。然而，也有观点认为，过于强硬的管理方式可能会对员工的心理造成压力，甚至影响团队的凝聚力。对此，董明珠表示，她并不在意外界的评价，只要企业能够按照她的要求运作，她就无怨无悔。她强调，企业管理的核心在于规则和责任，而不是情绪和态度。
董明珠的管理风格也体现了她对企业文化的深刻理解。她认为，企业管理不仅仅是制度的执行，更是对员工责任和执行力的培养。在一次企业管理讲座中，她曾分享过一个故事：一位员工因为长期合作的供应商提供的商品存在质量问题，要求退货。面对这种情况，董明珠表示，她不会轻易放过这样的员工，甚至发飙说：非把你废掉不可。这表明了董明珠在处理员工问题时的严格态度，同时也体现了她对产品质量的重视。
此次事件再次证明了董明珠在企业管理中的强硬风格。她不仅在销售话术上要求员工做到说到做到，还在日常管理中强调执行力和责任感。她认为，企业管理的核心在于规则和责任，而不是情绪和态度。因此，她对员工的直接批评，虽然在一些人看来显得严厉，但却是为了确保企业高效运作所必须的。
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