来伊份5月12日早间公告，公司关注到公司蜜枣粽产品的相关舆情，管理层第一时间组织专项工作小组对相关问题进行全面核查；已启动全链路调查程序，并积极与相关消费者沟通。同时，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。公司将对相关问题进行全面调查，后续调查结果会及时向广大消费者公布。
此前报道：
近日，一位宝妈发布视频称，她喂宝宝吃来伊份的粽子时，吃出带血的创可贴。宝妈质问商家：“你们的工人到底是怎么来负责的？这个事情你们官方要给一个解释吧。”
视频截图
上述宝妈在接受采访时表示，当时宝宝粽子吃到一半了，说嘴巴里有东西，后来才发现是创可贴。宝妈还表示，粽子系5月7日于线下商店购买，发现问题后已拨打12315反映情况。
宝妈反映的情况是否属实？5月11日，极目新闻记者联系来伊份客服求证，工作人员表示公司很重视此事，已在进行内部排查。
综合：极目新闻此前报道、来伊份
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