极目新闻评论员 程曼诗
一声惊叫划破了火锅店的热闹。猫咪“从天而降”的意外，烫红了客人的皮肤，弄脏了客人的衣服，也让现场陷入慌乱。可谁也没想到，火锅店方的一连串举动，竟比火锅的热气更暖人心。
视频截图
店方没问“责任在谁”，只说“先救人”“先赔钱”。带烫伤的客人冲向医院，垫付医药费、承担精神赔偿、揽下服装损失，甚至不忘给被惊吓的顾客免单打折。当所有人都在为受伤的客人揪心时，店方又转身寻找那只可怜的猫咪，哪怕没有人来认领，也甘愿自掏腰包抢救这个小生命。一句“让肇事猫打工偿还”的玩笑话，藏着对生命的温柔善意。显然，在利益与责任的天平上，店方毫不犹豫地选择了后者。
凡涉及利益，有人遇事忙着撇清关系，生怕自己吃亏，店方却把责任稳稳扛住。不计得失的担当，挺身而出的魄力，比任何营销都动人，比任何“漂亮话”都漂亮。网友刷屏点赞，不只是为故事里的温情，更是在为坚守善良的勇气喝彩。相信未来，会有更多人揣着温暖走进这家店——毕竟，愿意为意外兜底的老板，一定也会把热腾腾的真诚，煮进每一碗火锅里。
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