大牌餐企瞄准新“战场”,海底捞、COMMUNE幻师都加入了……

市场一直在变,品牌所需要做的就是理解并把握风向。

本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:景雪。

过去数年,不少餐饮品牌可谓是随流量而起。一个很明显的路径是,一些网红餐饮、新锐品牌,借助于短视频、直播带货等渠道,实现了快速出圈。

这部分品牌的突围,再加之线上流量的高速成长,带动越来越多餐饮品牌重押线上,线上平台俨然成为了品牌营销的主阵地。但面对线上平台的海量用户,很多品牌都处于“被选择”的被动局面,茫茫然没有头绪。

不过,还是有一些聪明的餐饮人在实践中摸索出了自己的节奏。

“线上依然是品牌营销的主阵地,线上流量用好了,不仅能提升品牌声量,还能反哺线下门店!”最近,就有餐饮老板向红餐网提及了「抖音心动大牌日」,并坚称用好抖音的这一项营销活动,就能实现品效兼顾。

这也激发起了我们的好奇心。

都知道抖音从短视频内容起家,这两年在生活服务领域进展迅猛。那么,作为抖音生活服务精细打磨了两年的活动板块,「抖音心动大牌日」有何不同?餐饮商家,真能靠这个实现经营提速吗?

01.

去到更大的流量池

实际中,商家线上运营的主要目的之一就是希望能突破流量瓶颈。而「抖音心动大牌日」对餐饮商家而言,最大的吸引力正在于其带来的流量破圈。

怎么说?

从实际应用来看,过去餐饮品牌的一些重要节点,如周年庆、新店开业、主题活动、粉丝日、会员日等都是在线下门店或品牌的社群、官微、官博等渠道推广,能触达的群体还是品牌的一些老客。

但在「抖音心动大牌日」,商家可以把这些重要节点打造成品牌的大事件,甚至可以整合与消费者的故事,在抖音平台上进行全面推广。尤其是对一些初入驻、首次开启线上营销的品牌,借助于「抖音心动大牌日」这一IP已有的影响力,能够更快打开局面,提升品牌影响力。毕竟,作为抖音生活服务已经运营了两年的活动板块,“大牌日等同于大牌集合地”的印象已经深入人心。在不少消费者看来,能参与「抖音心动大牌日」活动的品牌,定然都是大品牌。这在无形中,就提升了品牌的影响力。

从流量覆盖层面来看,「抖音心动大牌日」的影响也不止局限于线上。其联合品牌商家在线下已经开启了不少定制化、个性化活动,帮助餐饮品牌实现了海量曝光,⼈群破圈。

比如,COMMUNE幻师联合「抖音心动大牌日」举办的「心动派对」,通过营造独特氛围,强化互动环节,增强了消费者对品牌的认同。

具体来看,双方联动先是将线下门店与心动大牌日主题视觉相结合,围绕COMMUNE幻师品牌色“橙色”,打造舒适的欢聚氛围。同时在门店外的旋转楼梯处增加7米高的瀑布花海,并安排专业的花艺师,带领参与者进行品牌的招牌活动——酒瓶插花,将花艺、生活美学及酒瓶艺术进行结合,给予参与者仪式感。

之后,在活动环节,又特别邀请了独立女性代表“葛夕”,以及20余位北京头部的生活服务内容创作者达人,让他们在享受COMMUNE幻师好餐、真酒的同时,还能就女性成长、生活美学等感兴趣的话题展开讨论。

关注女性成长,探究“她”力量,将美食、兴趣与饮酒完美融合,从场景氛围到互动,让女性消费者在COMMUNE幻师感受到了自在和欢聚。这场心动派对,也拉近了更多女性消费者与品牌的距离。

值得一提的是,线下的良好体验,也会激发明星和达人们在社交平台上自发传播他们基于情感共鸣的“种草”比传统广告更能深入人心,进而引发更广泛的传播效应。一如COMMUNE幻师的这场心动派对,延伸出的话题#爱自己就是三八节最好的礼物 在今年三八妇女节冲上了抖音种草榜,持续推高了品牌的热度。

再比如,“火锅界的扛把子”海底捞借助「抖音心动大牌日」打造的生日月营销活动,利用多种互动玩法,打开了营销创新的思路。

包括双方携手在海底捞线下万人音乐节现场打造的个性打卡互动点,不仅以新奇视觉吸睛,还展现出了海底捞的文化内涵;在线下同步开启海底捞大牌金选主题快闪店,让大众现场体验AI互动,大大提升了消费者的参与度和体验感;以及在用户核销大牌日套餐时,为其提供大牌日和海底捞的联名限定周边,让粉丝在轻松愉悦的氛围中收获惊喜……

多种玩法创新组合,实现了品牌的多维度曝光。再加上海底捞线上同步开启的“火锅音乐节”,都让更多粉丝感受到了品牌的温度,也对海底捞的年轻化、时尚化印象更加深刻。

可以看到,「抖音心动大牌日」为餐饮品牌带来了更多内容创意,包括线上的定制化会场、线下事件策划、商圈大屏广告宣传等,让品牌进入到了更大的流量池。同时,又采用多样化的营销玩法,帮助商家优化策略,提升营销效果。打出一整套组合拳,有力度、有方向,还够持久,就能最大程度上帮助餐饮企业放大声量。

02.

除了大牌印象,还有什么?

实际中,餐饮商家们的核心诉求除了客流,还有一个很重要的点就是:要能盈利。

借助于「抖音心动大牌日」的内容优势、流量优势,品牌得以不断向消费者强化自己的特色,扩大客流圈层。但又如何能保证这些流量转换,带来实打实的营收增长?

这就不得不提心动大牌日挖掘出的新消费场景,以及其流量转化背后的路径和逻辑。

如今,消费者对于产品的认知已越来越深刻,判断能力也更强了,在下单前,他们会更倾向于先在线上平台搜索相关团品,搜索出的结果越靠前,就会越容易引起消费者关注,增加购买的机会。也正因此,在抖音等平台上想要获得更多且精准的流量,就需要把握住一个重要的入口:搜索栏。

举个例子,当消费者决定要出门聚餐时,他可能会打开抖音,准备输入关键词进行搜索,但还没输入前,就会发现搜索框里已经出现很多大品牌的热门产品推荐信息。本身就有下单需求,再加之又看到了较高知名度的品牌被推荐在搜索框,这就大大激发消费者点击、购买的欲望。

除了这一“主动搜”的场景。实际中,还有一些餐饮品牌会联合「抖音心动大牌日」通过短视频种草或直播带货模式来提升交易转化。比如,依托抖音自身的资源优势,在一些明星和达人直播间,以及短视频里,植入大牌日活动的品牌和产品信息,消费者观看直播的同时,就能够快速下单。

甚至在品牌自己的直播间里,也可以做一些直播模式的突破,推动直播间销量增长。比如,COMMUNE幻师联合心动大牌日精心策划的年度光影艺术展,借用LED科技、光影艺术等直播视觉手段,营造浓厚的氛围感美学。

同时,又在直播间内推出了低至6折的100、200、500等面额代金券,既满足了不同人群的需求,又覆盖了用餐、用酒等不同消费场景。有趣又有料,双方的共同协作最后助推COMMUNE直播间GMV突破了千万大关,创下了抖音生活服务异国菜品类单日直播的交易峰值。

在优先展示、直播联动支持之外,「抖音心动大牌日」还联合了不少品牌商家开启了「大牌宠粉空间」等活动。具体来看,「大牌宠粉空间」会类似于抽奖送福利的形式,抽中的消费者享有一次免费体验产品的机会。因为活动具有“零门槛、高惊喜”特点,故而能带动全平台千万级用户参与。

对品牌来说,中奖消费者实际到店体验后,往往不会只消费免费的产品,可能还会加购其它品类,以及沉淀为品牌的忠实粉丝。更重要的是,未来,这部分忠实粉丝不仅会主动复购,而且还会成为品牌的“自来水”,在社交平台上自发分享品牌的信息及相关产品,进而又带动更多消费者前往体验并分享。这种螺旋式向上的传播方式,成就了一波又一波热潮,为门店后续的生意增长带来更多机会。

值得一提的是,无论是在直播间、「大牌宠粉空间」,还是其它定制活动,「抖音心动大牌日」都会要求商家推出品类丰富且品质高的产品。与此同时,抖音平台也会给予货品一定的优惠券补贴,这对于如今更看重性价比,且喜欢多平台比价的“精打细算型”消费者来说,无疑是具有吸引力的,也在无形中提升了商家的成交转化率。

就拿海底捞今年的生日月活动来看,其联合心动大牌日推出了85元抵100元的85折特惠代金券,覆盖了全国超千家门店,还上线了心动IP专属套餐“生日搭搭乐周末四人餐”,包含十多款高品质菜品,价格也更优惠,让“捞粉们”既省钱又尽兴的同时,无形中也巩固了大家对于“过生日就来海底捞”的品牌认知,为后续直播间持续性的交易转化埋下了“心智”的种子。

帮助餐饮品牌实现营销升级、品效兼顾,为消费者带来高质价比产品,「抖音心动大牌日」俨然已是一个深入理解市场调性的好“抓手”,对于餐饮商家而言,也有必要对其所展现出来的价值正视起来了。

结 语

自互联网出现以来,人们就一直在追随新的流量增长方式。近几年,很多餐饮品牌也在积极探索线上的系统玩法和营销方法论。

但随着线上流量的玩法、策略和方法论的不断进化,商家想要实现曝光与业绩的双增长与相互驱动,拿到确定性的增长结果,还有不少难题。

而抖音生活服务打造的多样化营销活动,深度挖掘潜藏的消费需求,为餐饮品牌线上经营打开了思路。餐饮品牌若能利用好这些营销活动趋势,便能以四两拨千斤之力,达到事半功倍的效果。

就拿「抖音心动大牌日」活动来看,从品牌宣传、视觉呈现、转化机制、达人合作联动等多维度出发,将餐饮商家营销、推广的效果成倍放大,增强了品牌的影响力。同时又将线上流量反哺线下,帮助商家拓客覆盖到更多消费群体,真正实现了品效合一。

红餐网也从抖音生活服务平台方面获悉,今年的二季度,「抖音心动大牌日」还将通过更多样化的定制活动、优质的资源以及更精准的策略指导,强化对餐饮商家的服务与价值。

可以预见,当平台与商家协同发力,未来,或将探索出更多增长空间。

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